Köpvillkor och integritetspolicy

Vi säljer endast till personer som har fyllt 18 år.

Minimiorder
300 kr.

Leveranstid
Normal leveranstid är cirka 2 helgfria vardagar.

Leveranssätt
Vi tar inte ekonomiskt ansvar för eventuella förseningar beroende på fraktföretaget. Vi levererar inom Sverige. Vid beställning från länder utanför Sverige, vänligen kontakta alltid Kundtjänst, info@wisenaturkosmetik.se eller ring oss på +46 833 89 59.

Fraktfritt
På order över 800 kr tillkommer ingen kostnad för frakt. OBS! Detta gäller inte WISE massageoljor och massgebänkpapper, där tillkommer alltid frakt, se priser för frakt nedan.

Fraktkostnad
Leveranser under 1 kilo inom Sverige levereras av Posten. Fraktpris enligt postens portoavgifter som beror på vikten.

Leverans med DHL: Alla leveranser över 1 kilo skickas med DHL till ditt närmaste ombud, där du hämtar ut ditt paket med en avi du får via sms. Tänk på att detta är ditt kvitto på det du ska hämta ut. Fraktpriser: 1-3 kg 95 kronor. 3-5 kilo 130 kronor och 5-10 kg 190 kronor.

Tänk på att expeditörens leveranstid kan tillkomma med en till två dagar beroende på var i Sverige du bor.

Betalning i webbshoppen
Med Kreditkort:Du kan betala med Visa och Mastercard. Ingen avgift tillkommer.

Med Klarna faktura:Klarna skickar faktura med 14 dagars kredit och fakturaavgiften är 25 kronor.

Retur och Reklamation
Om du upptäcker att varan är felaktig eller att det saknas produkter ska du reklamera till oss på en gång, samt returnera varan senast 14 dagar från ankomstdatumet. Därför är det viktigt att du kollar varorna på en gång när du får dem. 


Så här gör du:

Skicka ett mejl till info@wisenaturkosmetik.se och beskriv problemet så detaljerat du kan. Vi undersöker sen skadan och skickar tillbaka en ny vara omedelbart om den finns i lager, om varan inte finns i lager kontaktar vi dig. Vid reklamation och felleverans ersätter vi dig för returportot.

Ångerrätt och öppet köp gäller inom 14 dagar från det du har mottagit varan. Du måste returnera i originalförpackning i oförändrat skick, den får inte vara använd eller öppnad. Vid byte eller retur står du för returportot plus en administrationsavgift på totalt 150 kronor på grund av de kostnader vi har för att packa paket. Återbetalning sker inom två veckor från mottaget returpaket. Skicka ALDRIG mot postförskott.

För återbetalning: Ange ditt postgiro-, bankgiro-, personkonto- eller bankkontonummer.

Om paketet är skadat vid leveransen kontaktar du postens lokalkontor eller den speditör som levererat varan. De har färdiga blanketter för skadeanmälan.

 

Om du inte hämtar ut ditt paket
Har du beställt och inte hämtar ut ditt paket/brev innan det returneras till oss efter 14 dagar, kommer du att få en faktura med administrationsavgift på 220 kronor. 

Integritetspolicy

Vi tar ansvar för alla personuppgifter, som t ex namn, adress och personnummer, som du lämnar till oss eller som vi får del av när du handlar hos oss. WISE Naturkosmetik är ansvarig enligt personuppgiftslagen (PUL). Vi kommer inte att lämna ut dina personuppgifter till tredje part. Detta innebär att dina uppgifter inte kommer att användas utanför vårt företags verksamhet.

Varför samlar vi in uppgifter och vilka handlar det om? 
När du beställer från www.wisenaturkosmetik.se godkänner du samtidigt att vi lagrar och använder din information på samma sätt som om du handlat på postorder. Vi kommer att använda insamlad information för att fullgöra åtaganden mot dig och tillhandahålla den service du förväntar dig. Det kan handla om att leverera de varor du beställt, utföra kreditkontroll, skicka information om WISE Naturkosmetik samt andra erbjudanden för marknadsföringsändamål. Om några problem uppstår när vi skall leverera varor till dig kommer vi att använda uppgifterna för att komma i kontakt med dig.

Var ta del av det som registrerats? 
Du har rätt att kontakta oss för att ta del av de personuppgifter som finns registrerade om dig. Om de är felaktiga, tas ofullständiga eller irrelevanta kan du begära att uppgifterna skall rättas eller bort. Kontakta oss på info@wisenaturkosmetik.se.

Cookies 
WISE Naturkosmetiks webbplats använder cookies. En cookie är en lite textfil som lagras i din dator. Denna fil innehåller ingen personlig information utan gör det bara möjligt för oss Att se om du har återvänt till sajten. En fördel med detta är till exempel att du Inte behöver välja språk varje gång du besöker oss. Eftersom vår server känner igen din cookie "kommer den ihåg" vad du valde sist du besökte oss.

Du kan stänga användningen av cookies om du vill. I inställningarna för din webbläsare kan du ange att cookies inte ska tillåtas. Detta kommer docka Att medföra att du inte kan ta del av webbplatsens fulla funktionalitet.

Anledningen till att vi informerar om detta är lagen om elektronisk kommunikation. Enligt denna lag, som trädde i kraft den 25 juli 2003, ska alla som besöker en webbplats med cookies få information om: att webbplatsen innehåller cookies, vad dessa cookies används till och hur cookies kan undvikas.

Upphovsrätt 
Allt innehåll på den här webbplatsen är skyddat av Upphovsrättslagen.

Tack för att du handlar WISE!



Inga produkter

0 kr Frakt
0 kr Totalt

Varukorg Till kassan

Nyhetsbrev

Bli VIP-Kund och få nyheter och erbjudanden!

* indicates required